El proceso de desarrollo urbano en los municipios españoles y la actual situación de crisis económica dan cuenta de una nueva realidad sobre la que las Administraciones locales deben reflexionar: la falta de recursos para hacer frente a gastos impropios que sostienen servicios ya consolidados y de gran demanda ciudadana, en la que participa tanto el sector privado como el tercer sector desde lo público no estatal.

Desde esta perspectiva, el enfoque de Nuevo Servicio Público debe tomar como referencia experiencias ya consolidadas en esta materia (Public Private Partnership) que pueden aportar estrategias innovadoras en el municipalismo español, rentabilizando la experiencia de otros territorios europeos y del contexto americano.

La ponencia pretende abordar estas oportunidades para el diseño de políticas de proximidad y la gestión de servicios de carácter comunitario en el ámbito local.

Para ello se revisarán distintos casos de éxito en el ámbito internacional y se analizarán los instrumentos que deben ser tenidos en cuenta para configurar los mecanismos que sienten las bases para garantizar: 1) procedimientos de seguimiento del impacto y el logro de objetivos de las políticas formuladas, 2) el cumplimiento de estándares de calidad de los servicios y de cobertura de la población destinataria de los mismos, 3) la implicación de los distintos actores públicos y privados en la evaluación y mejora de estos servicios y 4) la implantación de mecanismos que doten de transparencia a la gestión y refuercen los instrumentos de atención, información y comunicación entre la ciudadanía y la Administración Pública.