La satisfacción con la democracia ha sido un tema de gran interés para los investigadores de diversas áreas y ha sido utilizado para medir el apoyo de los ciudadanos al sistema político y la valoración de su funcionamiento. En este trabajo medimos el grado de satisfacción con la democracia de los ciudadanos en países latinoamericanos. Partiendo de la distancia que separa a los legisladores y a los ciudadanos, se establece una clasificación de los países como más o menos congruentes e (in) satisfechos, para seleccionar cuatros casos representativos de esa clasificación. Finalmente, tratamos de explicar qué variables independientes explican los distintos grados de satisfacción en cada caso.